Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de los datos identificativos del responsable:

A través del formulario de contacto disponible en este sitio web, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para atender tu petición comercial:

• Nombre completo: para identificar y dirigirnos a ti.
• Dirección de correo electrónico: para responder a tu consulta y enviarte el presupuesto formal.
• Número de teléfono: (opcional) para agilizar el contacto por llamada o WhatsApp si así lo solicitas.
• Servicio de interés: selección previa para orientar la propuesta técnica.
• Mensaje: descripción libre aportada voluntariamente sobre tu proyecto.

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades exclusivas:

• Gestionar y contestar a las consultas planteadas a través del formulario o vía WhatsApp.
• Elaborar y remitir presupuestos comerciales a medida solicitados por el usuario.
• Coordinar el inicio y ejecución de los proyectos contratados (diseño web, posicionamiento o publicidad).
• Cumplir con las obligaciones legales y de facturación aplicables al ejercicio profesional.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario de contacto, así como la aplicación de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD) en caso de solicitar presupuesto formal de servicios.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Tus datos no serán cedidos ni vendidos a terceras partes ajenas salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio técnico con la máxima fiabilidad, se utilizan los siguientes proveedores en calidad de encargados del tratamiento:

• HubSpot CRM Inc.: sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para el registro y seguimiento organizado de solicitudes de presupuesto, con servidores y Cláusulas Contractuales Tipo avaladas por el RGPD.
• Resend Inc.: plataforma de entrega de notificaciones por correo electrónico transaccional vinculadas a las peticiones del formulario.
• Vercel Inc.: infraestructura de alojamiento web y ejecución de funciones de backend seguras para este sitio.

Determinados proveedores de infraestructura tecnológica pueden alojar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En todos los supuestos se garantiza que dichos proveedores operan bajo el marco de privacidad Data Privacy Framework UE-EE.UU. o suscriben las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo estrictamente necesario para responder y gestionar la consulta comercial.
• Hasta que el usuario solicite expresamente su supresión o revoque el consentimiento prestado.
• Durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y contable en caso de relación mercantil contractual (5 años conforme al Código de Comercio).

Conforme a la legislación vigente, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@bequweb.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando documento identificativo para verificar tu titularidad.

Si consideras que tus derechos de protección de datos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es o por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Este sitio web cuenta con certificado de cifrado SSL/TLS de 256 bits, cabeceras HTTP de seguridad, sanitización de datos contra inyecciones de código y medidas técnicas orientadas a prevenir la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos transmitidos.

Esta política de privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras en la arquitectura técnica del sitio. La versión vigente y actualizada estará siempre publicada en esta misma dirección web.