Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa:

• Responsable: Carlos Bravo Merlin
• NIF: 02395086G
• Domicilio: Avenida Constitución, 62 1º 4ª, Castelldefels, Barcelona, España
• Email: info@bequweb.es
• Teléfono: +34 624 66 30 32

2. Datos que Recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Servicio de interés (selección en formulario)
• Mensaje (contenido libre proporcionado por el usuario)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto
• Proporcionar información sobre nuestros servicios de marketing digital y desarrollo web
• Enviar presupuestos personalizados según la solicitud del usuario
• Mantener comunicación comercial relacionada con los servicios solicitados

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD), otorgado en el momento de enviar el formulario de contacto.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales serán tratados por el responsable y podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Resend - Servicio de envío de correos electrónicos (procesador de datos)
• Proveedores de almacenamiento - Los datos se almacenan temporalmente en servicios de correo electrónico y podrán ser guardados en bases de datos (Google Sheets, Baserow u otros) para gestión interna

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Todos los proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de procesamiento de datos.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de los proveedores de servicios mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, se garantiza que dichos proveedores cumplen con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazo de Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para gestionar la consulta realizada
• Hasta que el usuario solicite su supresión
• Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales

8. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@bequweb.es adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

9. Derecho a Reclamar

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

10. Seguridad de los Datos

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.